凌次风向的行星

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市场调研机构Wirefly围绕“用户短消息收发行为”展开的一项调查结果显示,在当前美国手机用户当中,使用短消息服务的用户数量激增. 在所有参与调查的应答者当中,属于“大型用户”(每天发送一条或每月发送数百条短消息的用户)的比例为36%,而每月发送短消息数量不超过25条的用户比例为29%,另外有35%的用户称他们“从来未使用过短消息功能”. 调查发现,在每月短消息发送量超过100条的用户当中:37%的用户每月短消息发送量在25-100条之间;23%在101-250条之间;20%在251-500条之间;而20%用户短消息发送量超过了500条. 调查称,当前用户收发短消息,绝大多数是为了个人联系和非专业应用:65%的用户称发短消息联系仅仅局限于朋友、配偶及其他关系密切同事之间,仅有8%的短消息用户称“发送短消息为了工作或其他方面的职业原因”. Wirefly发现,用户收发短消息仅在很小的社交圈内展开:48%的用户表示他们发送短消息的目标仅局限在2-5人;21%用户表示他们的短消息目标为6-10人;而20%的用户表示他们的短消息发送目标超过了10人.Wirefly公司的营销高级副总裁Scott Ableman称,“可以肯定的是,我们的客户在使用短消息传达个人讯息时,多局限在一个比较亲密的朋友群之间.” 也许是最有趣的一项,Wirefly的数据似乎有悖于广泛的传播概念——短信内容一般要做到简单明了、言简意赅.调查显示,35%的用户发送短消息时都爱使用冗长的“几个句子”,使用“一个句子”来表达意思的用户占28%,使用“几个词”的占 33%,仅有4%的用户在发送短消息时使用“一个词语”. 在对用户发送短消息动机的调查选项中发现,59%的用户表示“为回应已收到的一条信息”;49%用户表示“为了代替回电话”,48%的表示“发送短消息是快速的问好方式”. 在被问及“为何选择短消息而放弃电话”时,多数用户称短消息具备“灵活和方便”特点:其中52%的用户称之所以选择短消息是因为“手机暂时无法接通”,23%的用户认为短信可以节省时间;15%的用户称“比说话更简洁”;10%的用户则称发送短消息是“为了避免和谋生人说话”.